Бот подключения
Оформление доступа, актуальные варианты подписки и действия для пользователя.
Канал новостей
Сообщения о серверах, конкурсах, обновлениях инфраструктуры и важных изменениях.
Техподдержка
Вопросы по оплате, подключению, нестабильной сети, Wi‑Fi и мобильным серверам.
Что написать в поддержку
Чтобы быстрее получить ответ, заранее соберите детали проблемы.
- устройство и операционная система;
- тип сети: Wi‑Fi, LTE или мобильная точка доступа;
- название оператора и регион;
- сервер, который выбран в приложении;
- что именно не работает: подключение, скорость, отдельные сайты.